Оригинальные запчасти
Не работает Face ID на iPhone 11 Pro – Решение
Технология Face ID позволяет безопасно
разблокировать ваш iPhone, совершать покупки. Эта расширенная функция
безопасности встроена в некоторые устройства iOS, включая новый iPhone 11 Pro.
Если у вас возникли проблемы с использованием этой функции на вашем новом
iPhone, мы разработали для вас несколько простых решений, с помощью которых вы
узнаете, почему в iPhone 11 Pro перестал работать Face ID.
Прежде всего, убедитесь, что ничто не препятствует распознаванию вашего лица. Одним из требований корректного функционирования Face ID является то, что лицо должно быть видно хорошо.
Шаг 1 – Перезагрузите
ваш iPhone 11 Pro (программный сброс).
Неполадки с распознаванием лица обычно вызываются
незначительными проблемами с iOS, включая сбой программного обеспечения. Чтобы исправить
проблему, рекомендуется перезагрузить телефон. Выполните следующие шаги для
сброса iPhone 11 Pro:
·
Нажмите
и удерживайте кнопки «Включение» и «Громкость вверх» в течение нескольких секунд;
·
Дождитесь,
когда на экране появится логотип яблока;
·
Примерно
через 30 секунд зажмите и удерживайте кнопку включения, а затем отпустите,
когда появится логотип Apple.
Подождите, пока ваш телефон завершит перезагрузку,
а затем попробуйте снова использовать Face ID, чтобы проверить его работу.
Шаг 2 – проверьте настройки Face ID на вашем iPhone 11 Pro
Face ID должен быть включен в настройках телефона.
Чтобы убедиться, что эта функция включена, проверьте настройки iPhone, выполнив
следующие действия:
·
На
главном экране нажмите «Настройки»;
·
Выберите
Face ID и пароль;
·
Убедитесь,
что переключатель Face ID и Пароль включен. В противном случае, включите
функцию.
·
Если
переключатель Face ID уже включен после проверки, выключите его, а затем снова
включите. Это позволит быстро обновить систему аутентификации Face ID вашего
телефона.
Шаг 3 – Установите последнее обновление iOS для вашего iPhone 11 Pro
Обновление программного обеспечения, выпускаемые
Apple, обычно предназначены для устранения распространенных проблем, связанных
с системными ошибками. Следуйте инструкции:
·
На
главном экране нажмите «Настройки».
·
Выберите
строку «Основные».
·
Нажмите
«Обновление ПО».
Если новая версия iOS доступна для вашего iPhone
11 Pro вы увидите соответствующее сообщение. Если вы видите наименование
последней версии системы, нажмите на кнопку установки и дождитесь завершения
процесса, а затем перезагрузите смартфон.
Шаг 4 – Замена модуля FaceID. Инструкция
Если предыдущие
варианты исправления проблемы с FaceID не помогли, следует провести ремонт
телефона и заменить неисправный модуль на новый. Модуль включает в себя FaceID,
датчик приближения и фронтальную камеру. Выглядит деталь следующим образом.
Для выполнения ремонта вам
понадобятся:
·
Спуджер;
·
Отвертка
Pentalobe;
·
Присоска
для открытия дисплея;
·
Медиаторы;
·
Пинцет;
·
Новый
фронтальный модуль, который указан на рисунке выше.
Все эти детали для ремонта вашего iPhone 11 Pro вы можете найти на
Yodamobile.
Замена Face ID в iPhone 11 Pro:
·
Выкрутите
два винта у основания смартфона;
·
Откройте
экран с помощью присоски и нескольких медиаторов;
·
Открутите
заглушку основной платы и отключите шлейфы дисплея. Уберите дисплей в сторону,
извлеките из него неисправный модуль камеры/датчика приближения/Face ID и
замените его на новую деталь.
